Diensvoorwaardes

Laas bygewerk: 25 Augustus 2026

Hierdie diensvoorwaardes geld wanneer jy die GEUR-webwerf besoek of ’n produk by ons bestel.

Deur die webwerf te gebruik, stem jy in tot hierdie diensvoorwaardes, saam met ons:

• Privaatheidsbeleid
• Versendingsbeleid
• Terugbetalings- en Retourbeleid

Niks in hierdie diensvoorwaardes beperk enige reg wat jy ingevolge toepaslike Suid-Afrikaanse wetgewing het nie.

1. Oor GEUR

Die winkel word bedryf deur Geur SA (Pty) Ltd, registrasienommer 2025/101068/07, wat as GEUR handel dryf.

Ons kontakbesonderhede verskyn onderaan hierdie beleid.

2. Gebruik van die webwerf

Jy mag die webwerf slegs vir wettige doeleindes gebruik.

Jy moet korrekte, volledige en huidige besonderhede verskaf wanneer jy bestel.

Jy is verantwoordelik daarvoor om jou rekening- en toegangsinligting veilig te hou.

Jy mag nie:

• Die webwerf of sy funksionaliteit ontwrig nie
• Kwaadwillige kode oplaai of versprei nie
• Onregmatige toegang tot die winkel of ander gebruikers se inligting probeer verkry nie
• Die privaatheid of regte van ander skend nie
• Valse, misleidende of bedrieglike inligting verskaf nie
• GEUR se inhoud sonder toestemming vir kommersiële doeleindes kopieer of gebruik nie

3. Produkte en beskikbaarheid

Ons doen redelike moeite om produkte, geurnote, bestanddele, kleure, verpakking, beskikbaarheid, pryse en beelde akkuraat te beskryf.

Skermkleure, handgemaakte variasies en verpakkingsveranderings kan beteken dat ’n produk effens anders lyk as ’n foto, sonder dat dit die produk se kernfunksie verander.

Voorraad en voorafbestellings is onderhewig aan beskikbaarheid.

Waar ’n produk as ’n waglys- of voorafbestellingsitem aangedui word, geld die verwagte versendingstyd wat op die produkblad en in ons Versendingsbeleid aangedui word.

4. Pryse en betaling

Pryse word in Suid-Afrikaanse rand vertoon.

Die finale produkprys, afleweringskoste, afslag en bestellingstotaal word tydens betaal gewys voordat jy die bestelling bevestig.

Betalings word deur die betaalmetodes wat tydens betaal beskikbaar is, verwerk.

Ons kan pryse en aanbiedinge vir toekomstige bestellings verander.

Indien ’n duidelike prys-, voorraad- of stelselfout ’n bestelling beïnvloed, sal ons jou kontak en die bestelling regstel of kanselleer. Enige toepaslike bedrag wat reeds ontvang is, sal terugbetaal word soos die wet vereis.

5. Bestellings

Die ontvangs van ’n bestelling beteken nie noodwendig dat ons dit aanvaar het voordat betaling, voorraad en die bestelling se besonderhede bevestig is nie.

Ons kan ’n bestelling weier of kanselleer waar daar:

• ’n Voorraadprobleem is
• ’n Betalingsprobleem is
• Rede is om bedrog te vermoed
• Misbruik van ’n aanbod of afslagkode plaasgevind het
• ’n Duidelike prys- of stelselfout is
• Onvolledige of ongeldige afleweringsbesonderhede verskaf is

Indien ons ’n betaalde bestelling kanselleer, sal ons die toepaslike bedrag terugbetaal.

6. Promosies en afslag

Promosies geld vir die aangeduide tydperk, produkte en voorwaardes.

Tensy anders vermeld:

• Kan afslagkodes nie saamgevoeg word nie
• Kan ’n afslag nie ná voltooiing van ’n bestelling terugwerkend bygevoeg word nie
• Geld ’n aanbod slegs terwyl voorraad beskikbaar is
• Mag ’n kode tot een gebruik per klant beperk word

Ons kan ’n aanbieding weier waar dit misbruik, gekopieer of tegnies verkeerd toegepas is, onderhewig aan toepaslike wetgewing.

7. Versending

Ons afleweringsopsies, tariewe, verwerkingstye, koeriertye, gratis-afleweringsdrempels, voorafbestellings en adresvereistes word in ons Versendingsbeleid uiteengesit.

Jy is verantwoordelik om ’n volledige, bereikbare afleweringsadres en korrekte kontaknommer te verskaf.

8. Terugbetalings, retour en omruilings

Ons Terugbetalings- en Retourbeleid verduidelik:

• Ons vrywillige 14-dae geld-terug-waarborg
• Ons 60-dae omruilingsbeleid
• Hoe verkeerde of beskadigde bestellings hanteer word
• Jou regte ten opsigte van gebrekkige produkte
• Hoe om ’n teruggawe of omruiling te begin

9. Intellektuele eiendom

Die GEUR-naam, handelsmerke, produkname, foto’s, ontwerp, teks, illustrasies, vraelysinhoud en ander oorspronklike materiaal behoort aan GEUR of die toepaslike lisensiehouer.

Jy mag hierdie materiaal nie sonder vooraf skriftelike toestemming kopieer, publiseer, verkoop, verander of vir kommersiële doeleindes gebruik nie.

10. Derdeparty-dienste en skakels

Die winkel gebruik derde partye soos Shopify, betaalverskaffers, koeriers en ontledings- of bemarkingsdienste.

Hulle eie voorwaardes en privaatheidspraktyke kan geld wanneer jy hul dienste gebruik.

Ons is nie verantwoordelik vir die inhoud, beskikbaarheid of privaatheidspraktyke van ’n eksterne webwerf wat ons nie beheer nie.

11. Akkuraatheid en beskikbaarheid

Ons probeer om die webwerf en sy inhoud akkuraat en beskikbaar te hou, maar kan nie waarborg dat die winkel altyd foutloos of ononderbroke sal funksioneer nie.

Ons kan inhoud, produkte, pryse of funksionaliteit verander waar dit redelikerwys nodig is, onderhewig aan bestaande bestellings en toepaslike wetgewing.

12. Aanspreeklikheid

Tot die maksimum mate wat die wet toelaat, is GEUR nie aanspreeklik vir indirekte of gevolglike verlies wat nie redelikerwys voorsienbaar was nie.

Hierdie bepaling:

• Sluit nie aanspreeklikheid uit wat volgens wet nie uitgesluit of beperk mag word nie
• Beperk nie jou regte ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming of ander toepaslike wetgewing nie
• Beperk nie GEUR se verantwoordelikheid vir verkeerde, beskadigde of gebrekkige produkte waar die wet daardie verantwoordelikheid voorskryf nie

13. Privaatheid

Ons verwerking van persoonlike inligting word in ons Privaatheidsbeleid beskryf.

14. Veranderings aan hierdie voorwaardes

Ons kan hierdie diensvoorwaardes van tyd tot tyd bywerk om veranderinge aan die winkel, ons werkswyse, tegnologie of die wet te weerspieël.

Die datum boaan wys wanneer dit laas verander is.

Wysigings geld nie terugwerkend waar dit onregverdig of onwettig sou wees nie.

15. Toepaslike reg

Hierdie diensvoorwaardes word deur die wette van Suid-Afrika beheer.

Enige dispuut word onderhewig aan die toepaslike Suid-Afrikaanse wetgewing en bevoegde geskilbeslegtings- of hofproses hanteer.

16. Kontak

Geur SA (Pty) Ltd
Registrasienommer: 2025/101068/07
E-pos: info@geur.co.za
Telefoon: +27 67 866 6408